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智美生活 / 2016-11-09

 

根据国家相关法规制定,若所购产品出现国家三包所规定的性能故障,经由智美授权的服务商或者技术服务人员检测确认,并出具检测报告核实,自商品售出之日起(以收货日期为准)您可享受:

七日内,您可以选择退货、换货或者免费维修;

第8日至第15日内,您可以选择换货或者包修;

第16日至保修期内,您可以享受包修服务。

使用第三方快递邮寄的产品,若用户您未签收,请您直接在您的订单信息中申请,拒收货物待货物退回后,我们第一时间给你退款。

若用户您已经签收,请您联系商城在线客服,需要您邮寄到指定地点进行鉴定,由智美工程师进行鉴定,根据鉴定结果在三包及退换货规定或保修准则为您处理。

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